سوالات متداول مزون‌ها
جامگ دقیقاً چه کاری برای مزون من انجام میده؟
جامگ بستری برای معرفی لباس‌های قابل اجاره، دریافت و مدیریت درخواست‌های رزرو و تسهیل ارتباط میان مزون و مشتری است.
برای شروع همکاری باید مزون داشته باشم؟
برای همکاری، باید امکان قانونی ارائه لباس برای اجاره را داشته باشید. اطلاعات و مدارک لازم در فرآیند ثبت مزون بررسی می‌شود.
برای ثبت مزون چه مدارکی لازمه؟
اطلاعات هویتی صاحب یا نماینده، اطلاعات مزون، مدارک مربوط به فعالیت در صورت وجود و اطلاعات حساب بانکی موردنیاز است.
مدارکی که آپلود می‌کنم روی سایت نمایش داده میشه؟
خیر. مدارک و اطلاعات غیرعمومی برای بررسی همکاری دریافت می‌شوند و در صفحه عمومی مزون نمایش داده نمی‌شوند.
خودم قیمت اجاره لباس رو تعیین می‌کنم؟
قیمت اجاره و شرایط مالی طبق توافق میان مزون و جامگ تعیین و در پلتفرم ثبت می‌شود.
جامگ بابت هر اجاره چقدر کمیسیون می‌گیره؟
درصد کمیسیون پیش از نهایی شدن همکاری به شما اعلام و در قرارداد همکاری ثبت می‌شود.
پول اجاره چه زمانی به حساب من واریز میشه؟
دوره و شرایط تسویه پیش از نهایی شدن همکاری مشخص می‌شود.
اگر لباسی که رزرو شده آسیب ببینه، از کجا مشخص میشه آسیب کار مشتری بوده؟
وضعیت لباس بر اساس اطلاعات ثبت‌شده، مدارک هنگام تحویل و بازگشت و در صورت نیاز تصاویر قبل و بعد بررسی می‌شود. به همین دلیل ثبت وضعیت لباس قبل از تحویل اهمیت دارد.
اگر مشتری بگه لباس از اول خراب بوده چی؟
موضوع بر اساس مدارک موجود، از جمله وضعیت ثبت‌شده قبل و بعد از اجاره، بررسی می‌شود.
اگر مشتری لباس رو دیر برگردونه چی؟
موضوع طبق شرایط اجاره و رزرو بررسی می‌شود و در صورت وجود هزینه یا جریمه تأخیر، مطابق شرایط اعلام‌شده اقدام خواهد شد.
اگر مشتری لباس رو پس نده یا گم کنه چی؟
موضوع بر اساس شرایط قرارداد و رزرو و مدارک موجود پیگیری و تعیین تکلیف می‌شود.